Privacybeleid
Inleiding
Bij Juwelenlokaal hechten we veel waarde aan de privacy van onze klanten. Dit privacybeleid beschrijft hoe we omgaan met je persoonsgegevens wanneer je onze website bezoekt of onze producten en diensten gebruikt.
Welke gegevens verzamelen we?
We verzamelen verschillende soorten gegevens:
- Persoonsgegevens (naam, adres, woonplaats)
- Contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer)
- Betaalgegevens (alleen voor betalingsverwerking)
- Bestelgeschiedenis en voorkeuren
- Technische gegevens (IP-adres, browsertype, apparaatinformatie)
Doelen van gegevensverwerking
We gebruiken je gegevens voor:
- Het verwerken en bezorgen van je bestellingen
- Het bieden van klantenservice
- Het versturen van nieuwsbrieven (met toestemming)
- Het verbeteren van onze website en diensten
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
Cookies en vergelijkbare technieken
Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technieken voor:
- Functionele doeleinden (bijvoorbeeld winkelmandje)
- Analytische doeleinden
- Persoonlijke advertenties
Je kunt cookievoorkeuren beheren via je browserinstellingen.
Gegevensdeling met derden
We delen je gegevens alleen met:
- Betalingsverwerkers voor betalingsafhandeling
- Transportpartners voor bezorging
- IT-dienstverleners voor websiteonderhoud
Deze partijen zijn contractueel gebonden om je gegevens adequaat te beschermen.
Gegevensbewaring
We bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zoals vereist door wetgeving. De maximale bewaartermijn voor klantgegevens is 7 jaar na de laatste transactie.
Je rechten
Je hebt het recht op:
- Inzage in je persoonsgegevens
- Correctie van onjuiste gegevens
- Verwijdering van gegevens (‘recht op vergetelheid’)
- Beperking van de verwerking
- Overdraagbaarheid van gegevens
- Tegenwerping tegen bepaalde verwerkingen
Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies of onbevoegde toegang. Onze website gebruikt SSL-beveiliging voor alle gegevensoverdracht.
Wijzigingen privacybeleid
We behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. De actuele versie is altijd beschikbaar op onze website. Significante wijzigingen communiceren we via e-mail.
Contact
Voor vragen over je privacy of dit privacybeleid kun je contact opnemen via onze website juwelenlokaal.com. We behandelen elke vraag zorgvuldig en binnen de wettelijke termijnen.
Toestemming
Door onze website te gebruiken en producten bij ons te bestellen, ga je akkoord met de verwerking van je gegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Je kunt je toestemming altijd intrekken door contact met ons op te nemen.